auでiPhoneが故障や壊れた場合の代替機はどうなるのか?[追記]
昨年iPhone4Sが出てしばらくしてSoftBankではiPhone4Sが故障したときはiPhone4を代替機として貸し出すがauでは他の端末になる、という記事がMacお宝鑑定団Blogさんに出ていました。
AppleのiPhone 4Sの修理に関して、修理は、アップル正規サービスプロバイダ、Apple Retail Store、Apple Premium Reseller、iPhoneテクニカルサポート …
それに関して自分も記事を書いてすっかり忘れていたのですが
ようやく今日auショップに行ってiPhoneが故障した場合代替機はどうなのかと聞いてみました。
ショップのお姉さんにiPhoneが壊れた場合の代替機はどうなるのでしょうか?と聞いてみると。
「AppleにiPhoneを送ってそれが着いたと確認されたら貸し出すことになります」
そこで回答が止まって
それで代替機は?
「ですからAppleにiPhoneを送ってそれが着いたと確認されたら貸し出すことになります」
2度目も同じ回答
えっと代替機は何を貸してもらえるのでしょうか?
そこでようやくお姉さんは理解したのか
「在庫状況にもよりますがiPhone以外のスマートフォンのいずれかを貸し出すことになると思います」
でもiPhoneの話になるとちょっと歯切れが悪いと感じるのは僕だけ?
ということで
結論のような
僕の行ったショップでは、auでiPhoneが壊れたら代替機としてAndroidスマートフォンのどれかを貸してくれるそうです。
↑ただし、壊れたiPhoneがAppleに到着するのを確認するまで代替機は貸し出されないとのこと←これについてはショップによるようです。アキラ28号さん、ABCさんによるとすぐに貸してくれるところもあるようです。アキラ28号さん、ABCさん情報ありがとうございます。
その間は携帯電話なしで過ごせということですね
Twitterでリサーチ不足と言われましたf)説明が足らなかったかも。リサーチ不足と指摘して下さった方の方はどうだったのかな?話を聞いてみたいでものです。
ディスカッション
コメント一覧
代理店によって様々です。
その場で代替機を貸してくれるお店もあります。
コメントありがとうございます。はい、Twitterでも指摘されました^_^;
代理店によるようです。これは引き続き調べていきたいと思います。